销售内勤岗位职责(集锦15篇)
在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编整理的销售内勤岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、全面负责公司的日常经营、管理工作。
2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。
3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。
4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。
7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。
8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。
9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
岗位职责：
1、三方合同的签订、审核(审核合同内容、品规、合同量);
2、公司GPO平台业务处理，订单、合同数据整理、汇总、分析;
3、统计收集平台客户反馈的问题，医院QQ客户群的反馈信息，并跟踪处理结果;
4、统计平台销售流向数据、采购金额数据等;
5、按照签批文件调整平台配送商协议价。
岗位要求：
1、大专以上学历，医药相关专业;
2、2年以上医药行业经验，销售内勤/助理/客服，商务，内勤，采购经验均可;
3、熟练运用各类办公软件，较强的数据整理，分析能力;
4、服务意识好，工作认真负责，积极主动。
1.接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;
2.协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩提成;
3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
4.完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;
5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
6.完成领导交给的其他任务。
1.对业务部门所签订销售合同时行初审；
2.进行CRM系统报单；
3.跟总部对口部门及办事处协调生产、发货、开票等事宜；
4.做好销售货款跟踪报表，使每笔应收款处于受控状态，积极配合业务员收回货款。
5.完全部门主管临时交待的其它事宜。
任职要求：
1.熟练使用办公软件；
2.敬业，有责任心，耐心仔细；
3.具有一定人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
1、支持总监、部门负责人的工作内容，在总监的领导下,负责部门的行政管理等相关工作;
2、主要内容是电话沟通，将沟通内容建立文档及并进行分析，每日制作工作日志，并汇报工作;
3、客户的接待、洽谈工作，熟练掌握公司产品、服务等业务介绍，有促成客户成交的能力，将沟通内容负责汇总、收集等;
4、对外及相关部门联络接待、接听来电、解答咨询及传递信息等工作;
5、作为市场营销部行政助理，协助办理会议、培训等的组织与安排等
6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;
7、完成上级交办的各项工作。
任职要求:
1、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先
2、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强
3、有医药相关专业优先考虑。
岗位职责
1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;
2、负责与外部销售人员的协调工作;
3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的'编制并及时向主管领导报送;
4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;
5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
7、完成领导交办的其他事务工作。
1、主要负责安排负责区域内客户的建档、发货、发票、回款等事宜。
2、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告。
3、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理。
4、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间。
5、完成其他日常工作内容。
1、负责行政办公用品采购工作；
2、负责公司食堂、车队的管理工作；
3、负责各分公司购买物资的招标工作；
4、负责行政文件的拟定及发放工作；
5、做好与各分公司各行政工作的对接工作；
6、完成领导安排的其它事宜。
1.负责销售团队的日常行政事务
2.制作销售报表、分析报告，提供准确、有效的数据支持
3.完成上级领导交办的其他工作
4.收集信息，发掘需求，实施跟进;
5.向客户宣传介绍公司的产品和服务;
6.协助销售经理共同完成业绩任务
1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;
2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;
3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;
4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;
5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;
6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;
7、按客户要求的期限内，准确无误的将产品送给客户;
8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;
9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;
10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
1、负责大区营销人员及经销商报帐资料的审核与登记;
2、负责建立、更新大区营销人员可控费用的台帐，并监督、控制使用;
3、负责大区销售数据的统计及统计数据的传递;
4、负责建立、更新大区市场费用的台帐，并监督、控制使用;
5、负责大区营销人员绩效考核资料的收集、整理与建档;
6、负责大区营销人员考勤的登记、监督、抽查、汇总并传至营销综合部8、负责大区营销人员考核台帐的建立、更新与汇总;
7、负责大区内部资料的归档管理及资料、信息的传达、收集与归档工作;
8、负责上级安排的其他工作。
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：
一、销售内勤作为销售部门的工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；
6、 根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。
11、完成领导交给的其他任务。
1、负责全国药品招标资料的准备；
2、协调全国代理商和分销商的日常沟通；
3、负责公司进口销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
4、协助销售经理进行日报、周报、月报及年度统计报表的整理与制作；
5、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作；
6、对客户信息进行录入及资料管理，车辆出库安排；
7、展会资料与礼品的申报、核对；
8、支持销售经理组织相关会议，并输出会议纪要；
9、部门内部考勤等。
工作职能
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；
6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；
9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；
10、、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；
12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；
13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等；
14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；
17、与财务人员做好发货、回款情况的对接；
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；
19、负责内外来访人员的接待工作；
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；
21、完成领导交给的其他任务。
工作权限
1、对业务人员考勤有监督权；
2、对办公用品及消耗品有申领权；
3、对客户合同履行情况有询问权。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；
2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
1、对日常材料的复印，盖章等工作。记录和传达重要电话内容，负责各类电话，信函的接收传达工作。
2、销售人员所需资料的整理，协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
3、负责对销售订单的审核工作，同时记录车辆进出库情况，填写各类单据及表格。
4、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
5、负责与公司各部门之间的沟通，协调工作。
6、领导安排的其他工作。
上一篇：销售顾问工作岗位职责
下一篇：返回列表
