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  一、为何学习电子商务?

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  全新的商务模式和服务模式传统制造业产业链:产品设计→原料采购→产品制造→仓储运输→订单处理→批发经营→终端零售现代服务业:银行、证券、保险、旅游、教育、信息服务、娱乐等打破时空界限,改变贸易形态,改善物流、资金流、信息流的环境与系统,加速整个社会的商品流通,有效地降低企业生产成本,提高企业竞争力。

  《电子商务》课程的教学主题

  商务(Business)+技术(Technology)+社会(Society)

  二、电子商务的概念

  1、电子商务的定义至今没有一个统一的定义,一下是几个比较有代表性的定义:(1)国际商会的定义国际商会于1997年11月在巴黎举行了世界电子商务会议。对电子商务概念的阐述:电子商务,是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的.电子化。(2)企业的定义IBM的定义:电子商务=IT+web+业务;Intel的定义:电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务;HP的定义:电子商务是通过电子化的手段来完成商务贸易活动的一种方式。

  三、电子商务技术的7特点

  普遍存在性(ubiquity):可以在任何时间地点使用,电子商务技术的特征之一虚拟市场(marketplace):超越传统限制、不受时空限制的市场(1)普遍存在性(ubiquity)传统商务活动:亲临物理场所(局限)虚拟市场:降低了对认知精力的需求--降低了交易成本(2)影响范围遍及全球(globalreach)影响范围:电子商务企业可以获得的用户和消费者的总数。消费者数量是衡量电子商务影响范围的标准之一。传统商务:本地性和区域性电子商务:跨越文化和国界,赢得全球用户

  B2CB2BC2CB2G

  (1)B2C电子商务:网上企业销售产品给消费者在线零售内容提供商\门户网站交易经纪\服务提供商市场创建者\社区提供商(2)B2B:网上销售产品给其他企业(3)C2C:消费者销售产品给其他消费者

  2、按交易涉及的商品内容划分

  数字化商品和网上服务间接电子商务:非数字化商品(有型货物)3、按电子商务采用的网络类型分类基于EDI网络的电子商务基于互联网的电子商务基于内部网络的电子商务

  四、电子商务与传统商务的区别

  从交易过程进行比较分析(见教材P10)交易前的准备过程商贸磋商过程合同与执行过程支付过程

  五、电子商务的特征和优缺点

  1、电子商务的功能和特点(见教材P11-12)

  2、电子商务的优点对组织的益处对消费者的益处对社会的益处

  3、电子商务的不足技术上的不足非技术上的不足

  六、电子商务的研究

  电子商务的架构理论意义:有助于理解电子商务各组成部分之间的关系,指导电子商务领域的研究。

(1)电子商务著名学者的框架理论Whinston和Kalakota于1996和1997年提出:四个层次、两支柱。

(2)1999年Turban扩充了电子商务框架理论电子商务的应用、支柱和基础结构三个层次通过电子商务管理进行协调

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